Para solicitud de citas de:
✓ MEDICINA ESPECIALIZADA: GINECOLOGÍA, PEDIATRÍA, CIRUGÍA GENERAL, ORTOPEDIA, OTORRINOLARINGOLOGÍA, INTERNISTA, ETC.
✓ ESTUDIOS DE CARDIOLOGÍA: ECOCARDIOGRAMA, HOLTER, MONITOREO DE PRESIÓN ARETERIAL (MAPA), 
✓ NASOLARINGOSCOPIA
✓ BIOMETRIA OCULAR
✓PROCEDIMIENTO DE ABLACIÓN DEL CUELLO UTERINO (ATA)

Nota: si su solicitud es de ecografía, RX o tomografía, debe solicitar el número de WhatsApp correspondiente a esa área.

✓ Para Sumimedical, Dispensario Médico o FIDEICOMISO se puede comunicar al WhatsApp 3166926693 (NO SE RECIBEN LLAMADAS, SÓLO MENSAJES). Debe enviar orden médica, autorización si lo requiere y mínimo dos números de celular para su ubicación.

✓ Para medicina prepagada (Colsanitas, Colmedica, Coomeva, AXA Colpatria, SURA) o ARL (Positiva, SURA) se puede comunicar al WhatsApp 3203418469 (SE ATIENDE WHATSAPP Y LLAMADAS EN EL HORARIO DE LUNES A VIERNES DE 7:00 AM A 3:00 PM). Debe enviar orden médica, autorización si lo requiere y mínimo dos números de celular para su ubicación.

✓  En caso que su atención sea por SOAT o seguro estudiantil debe tener obligatoriamente la autorización del personal de facturación de la clínica para la prestación del servicio.

✓Para las otras EPS tales como Nueva EPS, Sanitas, etc. existen TRES opciones para la solicitud de citas:

1. Chat en vivo – 2. Línea telefónica – 3. Formulario en página web

PRIMERA OPCIÓN: CHAT EN VIVO    

Puede solicitar su cita de 7:00 am a 3:00 pm de LUNES A VIERNES a través del siguiente link

https://tawk.to/chat/5fca63b9920fc91564cd8699/default

Se atiende por orden de llegada, le recomendamos ingresar desde las 7:00 am en punto para que alcance a ser atendido. POR FAVOR LEA DETENIDAMENTE LOS HORARIOS DE ATENCIÓN. DE 3:00 PM EN ADELANTE NO SE DAN CITAS.

SEGUNDA OPCIÓN: LÍNEA TELEFÓNICA  

Por favor marque al número   6007000 (si va a llamar desde un celular por favor marcar 6076007000)

Al escuchar la contestadora marque la opción 2, espera a que suene la contestadora nuevamente y presiona opción 1. Ahí le contestará la persona encargada de asignar las citas.

Horario de atención LUNES A VIERNES de 7:00 am a 3:00 pm. DESPUÉS DE LAS 3:00 PM NO SE DAN CITAS. NO SE DAN CITAS SÁBADOS, DOMINGOS NI FESTIVOS.

TERCERA OPCIÓN: FORMULARIO EN LA PÁGINA WEB  

Para utilizar esta opción, simplemente diligencie el formulario a continuación con todos los datos requeridos y lo más pronto posible nos pondremos en contacto con usted para brindarle información sobre su cita.

Es importante que anexe el soporte de su cita, de lo contrario no dejará enviarlo.

También contamos con atención preferencial para personas mayores de 60 años, mujeres en estado de gestación y personas en estado de discapacidad física o mental. Se atiende de lunes a viernes de 7:00 am a 2:30 pm de manera presencial en el primer piso de Torre C. El paciente debe venir sin acompañante y traer la documentación completa (orden médica, historia clínica, fotocopia de la cédula y autorización si la requiere).

MIRA OTRAS OPCIONES

Debe escribir al número de WhatsApp 3153752419 y enviar documentación completa (Historia clínica, orden médica con la autorización si lo requiere y fotocopia de la cédula), datos del paciente y dos números de celular para su ubicación (TODOS LOS DOCUMENTOS DEBEN ESTAR ESCANEADOS Y DEBEN SER ENVIADOS EN FORMATO PDF).

NOTA: TENER EN CUENTA QUE ESTOS ESTUDIOS SE RECEPCIONAN Y SE ASIGNA EN EL MOMENTO QUE TENGAMOS AGENDA DISPONIBLE. DEBEN ESTAR PENDIENTES A LOS NÚMEROS DE CELULAR QUE PROPORCIONARON YA QUE NOS ESTAREMOS COMUNICANDO CON USTEDES.

CITAS DE ECOGRAFÍAS (ULTRASONOGRAFÍAS), TOMOGRAFÍAS, RADIOGRAFÍAS, MAMOGRAFÍAS, BIOPSIAS DE MAMA Y TIROIDES:

1 – Escribiendo al WhatsApp: 3203414704

2 – Escribiendo al correo: imagenologia@clinicalamagdalena.com

Debe enviar por WhatsApp o por correo la siguiente documentación:  Orden médica, historia clínica, documento del paciente y número telefónico.

•  NO se reciben llamadas telefónicas en ese número celular. Los mensajes se van respondiendo en orden de llegada. Favor escribir sólo una vez con toda la documentación y en cuanto sea su turno la persona encargada se pondrá en contacto. Mínimo 7 días de espera para recibir una respuesta.
• Para entrega de resultados se debe acercar al departamento de Imagenología de lunes a jueves de 8:00 am a 10:00 am con la fotocopia del documento del paciente (el día que se realizó el estudio, le hicieron entrega de un papel con la fecha asignada para la entrega de los resultados).

Nota: los estudios de biopsia de mama y/o de tiroides deben ser estudiados antes de realizarlos por lo tanto debe acercarse de lunes a viernes de 7:00 am a 10:30 am o de 1:30 pm a 5:00 pm por la entrada principal de Torre A con todos los estudios realizados anteriormente, historia clínica, orden médica y autorización si lo requiere. Debe dejar dos números de teléfono para su ubicación.

Para programación de cirugía, CITA PREANESTÉSICA (ANESTESIOLOGÍA), colonoscopia, esofagogastrodeudenoscopia, legrados, colposcopias y biopsias de sacabocado de cuello uterino exocérvix,  existen 2 opciones:

1.  Enviar al correo programacioncx@clinicalamagdalena.com La siguiente información (escaneados no fotos):

• Datos personales (nombre, cédula, teléfonos (2), dirección y ciudad).
• Orden médica.
• La historia clínica.
• Copia del documento.
• Exámenes solicitados por el especialista.

2. Puede acercarse presencialmente en la oficina del o piso torre C de lunes a jueves desde las 7:00 am a las 10:00 am (se recomienda estar antes de las 7:00 am para reclamar el ficho)

Nota: Si es paciente que desea pagar por particular puede hacer su proceso de manera presencial de lunes a viernes de 7:00 am a 11:00 am y de 1:00 pm a 5:00 pm.

Si tiene alguna duda por favor llamar al 6007000 extensión 406 (si va a llamar desde un celular por favor marcar 6076007000)